Datenschutzerklärung der DiBike Digitize Bike Business Group GmbH & Co. KG

Stand: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

DiBike Digitize Bike Business Group GmbH & Co. KG
Reinhardtstraße 7
10117 Berlin
Deutschland

E-Mail: kontakt@dibike.org
Website: https://dibike.org

Vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin DiBike Verwaltungs GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Nick Becker.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wir achten auf eine möglichst datensparsame Verarbeitung personenbezogener Daten und beschränken die Verarbeitung auf diejenigen Informationen, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Anwendungsfall insbesondere auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnistatbestände, vertraglicher Erforderlichkeit oder erteilter Einwilligungen.
Unsere Website sowie unsere digitalen Dienste verwenden SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um vertrauliche Inhalte bei der Übertragung zu schützen.

3. Website-Nutzung und Hosting

Hosting

Unsere Website wird über Hostinger betrieben und gehostet.
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen verarbeitet, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• aufgerufene Seiten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website, zur Systemsicherheit sowie zur Fehleranalyse.

Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Ein Teil der Cookies ist technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen. Weitere Cookies oder Tracking-Technologien werden nur nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Die Verwaltung der Cookie-Einstellungen erfolgt über das Consent-Management-Tool CookieYes.

Anbieter ist:
CookieYes Limited
Warren Yard, Wolverton Mill, Milton Keynes
England, MK12 5NW, United Kingdom

Weitere Informationen: https://www.cookieyes.com/privacy-policy/

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse und Verbesserung unseres Online-Angebots.
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adressen und Nutzungsdaten, verarbeitet werden.

Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google stützt solche Datenübermittlungen auf geeignete datenschutzrechtliche Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln sowie – soweit anwendbar – das EU-U.S. Data Privacy Framework.
Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise per E-Mail, Kontaktformular oder Chat-Funktion, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies betrifft insbesondere:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Unternehmensinformationen

• Inhalte der Anfrage oder Kommunikation

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Kommunikation und Bearbeitung der jeweiligen Anfrage.

Kontaktformular

Unsere Website enthält Kontaktformulare, über die Anfragen an uns übermittelt werden können.

Brevo Chat

Wir verwenden auf unserer Website eine Chat-Funktion von Brevo.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Inhalte des Chats

• technische Verbindungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Support- oder Kontaktanfragen.

Anbieter ist:
Brevo (Sendinblue GmbH)
Köpenicker Straße 126
10179 Berlin

Weitere Informationen: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

5. Newsletter und Kommunikation

Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir Brevo.
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir insbesondere:

• E-Mail-Adresse

• ggf. Name

• technische Informationen zur Anmeldung und Bestätigung

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Versand des Newsletters und zur Dokumentation der Anmeldung.

Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich.

Anbieter ist:
Brevo (Sendinblue GmbH)
Köpenicker Straße 126
10179 Berlin

Weitere Informationen: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

6. Termine und Formulare

Calendly

Für bestimmte Terminbuchungen verwenden wir Calendly.
Bei der Nutzung von Calendly können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Termin- und Kommunikationsdaten

Anbieter ist:
Calendly LLC
Atlanta, USA

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Calendly verwendet nach eigenen Angaben geeignete Garantien für internationale Datenübermittlungen.

Weitere Informationen: https://calendly.com/privacy

Microsoft Bookings

Für Terminbuchungen und Terminverwaltung verwenden wir außerdem Microsoft Bookings.
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Termin- und Kommunikationsdaten

• organisatorische Informationen im Zusammenhang mit der Terminbuchung

Anbieter ist:
Microsoft Ireland Operations Limited
Dublin, Irland

Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Microsoft Forms

Für bestimmte Formulare, Registrierungen oder Interessentenanfragen verwenden wir Microsoft Forms.
Hierbei können insbesondere Kontakt- und Unternehmensdaten verarbeitet werden.

Anbieter ist:
Microsoft Ireland Operations Limited
Dublin, Irland

Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

7. Nutzerkonten und Registrierungen

Für bestimmte digitale Dienste von DiBike können Nutzerkonten oder Registrierungen erforderlich sein.
Im Rahmen von Registrierungen oder Nutzerkonten können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Firmenname

• Ansprechpartner

• E-Mail-Adresse

• Login-Daten

• technische Kennungen

• IP-Adresse

• Registrierungs- und Zugriffszeitpunkte

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung geschützter oder registrierungspflichtiger Dienste, zur Nutzerverwaltung sowie zur Systemsicherheit.

8. Leasing-Check

Allgemeine Beschreibung

Leasing-Check ist ein digitaler Dienst von DiBike zur Serviceberechtigungsprüfung im Dienstradleasing.
Der Dienst ermöglicht registrierten und freigeschalteten Händlern bzw. Werkstätten die standardisierte Abfrage von Service- oder Vertragsinformationen bei angebundenen Leasinganbietern.
Die Nutzung ist ausschließlich im Rahmen konkreter Service- oder Werkstattprozesse zulässig. Der Zugriff auf Leasing-Check erfolgt ausschließlich über registrierte und freigeschaltete Nutzerkonten.

Verarbeitete Daten

Im Rahmen von Leasing-Check können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Händler- und Nutzerdaten

• Firmenname

• Ansprechpartner

• E-Mail-Adresse

• retailerId

• userId

• systemId

• Login- und Zugriffsdaten

• IP-Adresse

Daten technischer Dienstleister und ERP-/Warenwirtschaftssysteme

• Firmenname

• Ansprechpartner

• Systeminformationen

• technische Endpunkte

• Integrations- und Registrierungsdaten

Suchparameter

• E-Mail-Adresse des Endkunden

• Vertragsnummer

Technische Protokolldaten

• Zeitstempel

• technische Suchparameter

• technische Zugriffsinformationen

• IP-Adresse

Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:

• Durchführung von Serviceberechtigungsprüfungen

• technischen Bereitstellung des Dienstes

• Authentifizierung und Autorisierung von Nutzern

• Missbrauchserkennung und Systemsicherheit

• Nachvollziehbarkeit von Zugriffen

Datenweitergabe

Im Rahmen von Leasing-Check können erforderliche Daten an angebundene Leasinganbieter übermittelt werden, insbesondere:

• retailerId

• systemId

• Suchparameter

Die Leasinganbieter bleiben jeweils eigenständig für die von ihnen bereitgestellten Vertrags- und Berechtigungsdaten verantwortlich.

Datensparsamkeit

Leasing-Check folgt dem Prinzip der Datensparsamkeit.
Abfrageergebnisse werden von DiBike grundsätzlich nicht dauerhaft gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Durchführung der jeweiligen Anfrage.

Speicherung von Logs

Technische Logs und Sicherheitsprotokolle werden grundsätzlich nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und in der Regel nach maximal 30 Tagen gelöscht, sofern keine längere Speicherung aus Sicherheits-, Missbrauchs- oder gesetzlichen Gründen erforderlich ist.

Hosting und technische Dienstleister

Leasing-Check wird auf Servern innerhalb der Europäischen Union betrieben.
Für Entwicklung, Betrieb und technische Umsetzung können technische Dienstleister eingesetzt werden.

Der Betrieb erfolgt insbesondere unter Nutzung von:

• Hetzner Online GmbH (Hosting)

• Campudus GmbH (technische Entwicklung und Umsetzung)

9. Externe Dienste und Drittanbieter

Auf unserer Website oder innerhalb unserer digitalen Dienste können externe Dienste oder Inhalte eingebunden sein.

Google Maps

Zur Darstellung von Karteninhalten und Standorten verwenden wir Google Maps.
Bei der Nutzung von Google Maps können insbesondere IP-Adresse und technische Nutzungsdaten an Google übertragen werden.

LinkedIn

Auf unserer Website können Verlinkungen oder Inhalte von LinkedIn eingebunden sein.
Beim Aufruf entsprechender Inhalte kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch LinkedIn erfolgen.

Weitere eingesetzte Dienste:

• Google Analytics

• Brevo

• Calendly

• Microsoft Bookings

• Microsoft Forms

Bei der Nutzung dieser Dienste kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch die jeweiligen Anbieter erfolgen.

Teilweise kann hierbei auch eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere die USA, stattfinden. Soweit erforderlich, stützen die Anbieter solche Datenübermittlungen auf geeignete datenschutzrechtliche Garantien.

Weitere Informationen:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Google: https://policies.google.com/privacy
Brevo: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
Calendly: https://calendly.com/privacy
Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Sobald personenbezogene Daten für die jeweiligen Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden diese gelöscht oder anonymisiert.

11. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Recht auf Widerruf einer Einwilligung

• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Weiterentwicklungen unserer Website, unserer digitalen Dienste oder bei Änderungen rechtlicher Anforderungen.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.